Alternatívou k H.323 objavil s rozvojom Session Initiation Protocol (SIP). SIP je efektívnejšie protokol, vyvinutý špeciálne pre VoIP aplikácie. Menšie a efektívnejšie ako H.323, SIP využíva existujúce protokolov, aby splnili niektoré časti procesu. Media Gateway Control Protocol (MGCP) je tretiny bežne používaný VoIP protokol, ktorý sa zameriava na kontrolu koncových bodov. MGCP je zameraná na funkcie, ako čakanie hovoru. Môžete sa dozvedieť viac o architektúre týchto protokolov na Protocols.com :. Voice Over IP
Jedným z problémov, ktorým čelí celosvetovej využitie VoIP je, že tieto tri protokoly nie sú vždy kompatibilné. VoIP hovory sa medzi niekoľkými sieťami, môže naraziť na zádrhel v prípade, že hit konfliktné protokoly. Vzhľadom k tomu, VoIP je relatívne nová technológia, bude táto otázka kompatibility aj naďalej byť problém, kým sa riadiaci orgán vytvorí štandardný univerzálny protokol pre VoIP.
VoIP je obrovské zlepšenie oproti súčasnej telefónny systém v účinnosti, nákladov a flexibilita. Rovnako ako všetky nové technológie, VoIP má nejaké problémy prekonať, ale je jasné, že vývojári budú držať rafinácie túto technológiu, až sa nakoniec nahradí súčasný telefónny systém.
Na ďalšej stránke, budeme hovoriť o sledovaní hovoru VoIP .
VoIP Podmienky
Procesor Centrálne volanie je kus hardvéru, ktorý prevádzkuje softvérového prepínača.
VoIP hovorov monitorovanie
VoIP má svoje nesporné výhody a nevýhody. Najväčšou výhodou VoIP je cena a najväčšou nevýhodou je Kvalita hovoru. Pre podniky, ktorí nasadzujú VoIP telefónnych sietí - najmä tých, ktorí pracujú zaneprázdnených call centier (zákaznícky servis, technická podpora, telemarketing, et cetera) - volajte otázky kvality sú oba neodvratný a neprijateľné. Analyzovať a otázky kvality fix hovor, väčšina z týchto podnikov používajú techniku zvanú monitoring VoIP hovoru.
VoIP hovor monitoring, tiež známy ako sledovanie kvality (QM), používa hardvérové a softvérové riešenia pre testovanie, analyzovať a rýchlosť celková kvalita hovorov uskutočnených cez VoIP telefónnej sieti [Zdroj: ManageEngine]. Volanie monitoring je kľúčovou súčasťou celkovej kvality podnikať zo služby (QoS) plán.
monitoring hovorov hardvér a softvér používa rôzne matematické algoritmy pre meranie kvality hovor
