Ďalej, budeme sa pozrieť na tajomstvo na prácu s trollmi.
Internet Troll Help
Prvým krokom k riešeniu s trollmi je naučiť sa rozpoznať. Nasledujúce znaky sú stopy:
V prípade, že odpoveď na tieto otázky je áno, je tu dobrá šanca, máte čo do činenia s troll. Či je člen vedome snaží troll spoločenstva, alebo nie, je iná vec. Sú chvíle, kedy aj rešpektovanými členmi online komunity pravdepodobne správať ako troll. Ale či je to nový člen, ktorý je veľmi aktívny a zobrazí vlastnosti, pravdepodobne ste dostal skutočný troll na ruky.
Čo urobíte? Ak ste jednoducho členom komunity, najlepšie rada je ignorovať troll. Cieľom troll je narušiť komunitu a nahnevať svojich členov. Ignorovaním troll, budete mu víťazstvo poprieť. Tam je obyčajná fráza, ktorá siaha až do prvých dní Usenet: Nekŕmte trollov. Trollovia milujú pozornosť. - Zbavuje im zvyčajne to znamená, že sa stratí záujem a prejsť na inú komunitou
Ak ste správca online komunity, máte niekoľko ďalších možností. Jednou z možností je zakázať užívateľa z komunity. Niekedy to je cieľom pre troll po celú dobu. Ale to by sa nemalo týkať vás - musíte sa zamerať na vašej obci a jej legitímnych členov
Ak si myslíte, že troll nie je nevyhnutne snaží vyvolať spor priamo vo Vašom komunity na účel, môžete vyskúšať. iná taktika. Platiť troll kompliment, poďakoval mu za účasť vo svojej komunite. Opýtajte sa troll
