Ako používať Skype

ú vytvárať call centrum prijať prichádzajúce hovory zákazníkov. Tam sú aj doplnky, ktoré umožňujú Skypers robiť poznámky a kresliť na virtuálnej tabule, užitočné pre konferenčné hovory alebo online doučovanie. Niektoré doplnky sú zadarmo, ale väčšina sú buď paušálny poplatok, alebo vyžadujú predplatné. Sú všetky rozvinuté tretími stranami, takže náklady sa líšia.

Aj keď Skype je ľahko ovládateľný, môžete naraziť na niektoré problémy z času na čas. Čítajte ďalej a dozviete, ako riešiť, keď ste Skyping
Skype Riešenie problémov

Existuje niekoľko základných oblastí, v ktorých môžu užívatelia Skype dostanete do problémov :. Inštaláciu, zapájanie, alebo kvality zvuku a obrazu. Skype ponúka videá v rámci programu na pomoc s týmito otázkami. Môžete tiež použiť " Kvalita hovoru na obsluhu " pod " pomoc " Ponuka pre kontrolu mikrofónu, webovú kameru a rýchlosti pripojenia (všeobecne, rovnako ako pre konkrétneho kontaktu). Site podpora Skype zahŕňa viac FAQs, fórum obec, služba stavy a kontaktné informácie pre podporu na celom rade otázok. Budeme pokrývať niektoré základy tu.

Jednou z hlavných Uzávierka počas procesu inštalácie nie je splnenie požiadaviek na systém. Počítač musí mať jeden GHz procesor na najmenej. Ak používate Windows alebo Linux, budete potrebovať 256 GB pamäte RAM voľné; pre počítače Mac, to je 1 GB. Budete tiež potrebovať najnovšiu aktualizáciu DirectX (PC) alebo QuickTime (Mac). Ak spĺňate požiadavky na systém a stále máte problémy s inštaláciou, zvážte kontrole, či máte najnovšiu aktualizáciu operačného systému, ako aj aktualizované ovládače pre audio a video programov. Môžete tiež nutné skontrolovať nastavenie firewallu, aby sa uistili, že Skype môžu prejsť.

Ak nie ste schopní vykonať hlasové hovory, uistite sa, že máte právo predplatné a /alebo dostatok Skype kredit v Váš účet. Niektoré krajiny, ako napríklad v Spojených arabských emirátoch, blok Skype hovory. Mali by ste sa tiež uistiť, že máte dostatok dostupnej šírky pásma. Požiadavky na šírku pásma Skype líši v závislosti od typu volanie robíte. Napríklad, hlasový hovor potrebuje minimálnu rýchlosť download /upload 30 kb, ale videohovoru vo vysokom rozlíšení vyžaduje minimálnu rýchlosť download /upload 1,2 Mbps. A konečne, skontrolujte vaše internetové pripojenie - ak je to pomalý alebo slabý, nebude môcť pripojiť k Skype alebo udržať hovor. Ak používate WiFi, pripojením do modemu, môže tento problém vyriešiť.

Jedna