Problém môže byť s počítačom sa snažíte pripojiť na Internet. Riešenie problémov Konfigurácia siete závisí na operačnom systéme, typ pripojenia a ďalších faktoroch. Ak je váš počítač vybavený ikonu siete, mohlo by to zobrazí červený symbol X alebo inú chybovú správu, ak je tu problém. Pokiaľ nie je chybové hlásenie a pripojenie stále nebude fungovať, niektoré operačné systémy majú schopnosť seba-diagnostikovať na určenie, či je tu ešte jeden problém.
V prípade iného sa zdá byť všetko v poriadku pracovať, potom je problém by mohol byť u vášho ISP. Kontaktujte svoju linku technickej podpory a opýtajte sa. V prípade, že poskytovateľ nemá trpí výpadok (áno, čas od času), zástupcovia technickej podpory bude vás prevedie niektoré z krokov, ktoré už šli aj keď, a oni môžu dokonca byť schopní otestovať pripojenie alebo resetovať modem.
Pre viac informácií o širokopásmové pripojenie a súvisiacich témach, vytvoriť pripojenie na ďalšiu stránku.