Prehľadávať článku Ako JD Power hodnotenie práce Úvod do JD Power hodnotenie
Pred výrobcovia automobilov začal platiť JD Power and Associates pre vhľad do ich klientelu, Dave Power bol ford zamestnanec, ktorý nenašiel konanie najmä vnímaví k názorom spotrebiteľov. To by sa v čase mení, ale nie skôr Power začala, čo by sa stalo najväčším svetovým spotrebiteľom automobil-výskumná spoločnosť
Na začiatku JD ". Dave " Power III pracoval po obvode automobilového priemyslu, pričom ranej prácu ako finančný analytik pre Ford a robí marketingový výskum pre Buick. Krátko pracoval pre spoločnosť, ktorá vyrobené motorové píly, kde on presvedčil vedenie, že motorové píly by nemali byť vykonané a uvedené na trh len s strom v mysli, ale spotrebiteľ rovnako. Prechod na svetlejšie reťazovou pílou, ktorý zákaznícka základňa spoločnosti chceli overený Power právo, a predaja pre spoločnosť prudko vzrástli.
Power skorá skúsenosť v oblasti výskumu trhu mu ukázal US automobilky neboli záujem o rokovania o názoroch spotrebiteľov; peniaze boli vykonané, a výrobcovia diktoval chuť v showroome. Power, však držal pevne na viere, že podniky by mohli mať prospech tým, že analyzuje volebné nezaujaté informácie od spotrebiteľov svojich výrobkov. Koniec koncov, prieskum príjemca už našiel dôvod ku kúpe výrobku na prvom mieste - Power jednoducho išiel o to zistiť, čo si myslia o výrobku niekoľko mesiacov po nákupe
Power odpracoval jeho. home'S kuchynský stôl, keď on vzal krok začína jeho vlastnú výskumnú firmu 1. apríla 1968. Jeho prvý veľký zlom prišiel z potom relatívne neznámej zahraničné automobilu Firma: Toyota. Toyota sa zaujíma o pochopenie chuť amerického spotrebiteľa v autách, a mladá spoločnosť Power poskytuje dáta.
O niekoľko rokov neskôr, Posilňovač všimol niekoľko sťažností týkajúcich sa novej rotačným motorom Mazda. Spotrebitelia hlásili problémy s O-krúžkom, čo je skutočnosť nie je známe Mazda manažérov, ktorí zložili na príležitosť k nákupu dát. Ostatní výrobcovia automobilov mali záujem, však, a tak bol verejnosť, keď tieto výsledky dosiahol zástupcom tlače. Mazda musel oznámiť odvolanie, a napájanie sa naučil dať preč najširšiu súhrn výsledkov prieskumu za účelom vybudovania svojej značky a ľud a vyvolajte záujmu v rámci odvetvia byť študovaný.
JD Power and Associates je teraz globálne marketingové informačné služby spoločnosť, ktorá vykonáva výskum a prieskumy na rozvoj
[1] 