Ďalšou významnou oblasťou plánovania spočíva v zmene myslenia ER personálu. Hlavné katastrofa znamená, že základné požiadavky musia prehodnotiť spôsob, nemocničný personál myslieť na liečbu pacientov. V priebehu bežného dňa v pohotovostných oddelení, bude možno až 10 lekárski profesionáli pracovať na jedného pacienta, ktorý trpí srdcový záchvat. Pri katastrofe, je prioritou presúva na poskytnutie stabilizačného zaobchádzanie väčšinu ľudí je to možné. Plánovanie a katastrofa vŕtačky musí zahŕňať školenie o tom, ako tento posun [zdroj: Kalemoglu].
Akonáhle dôjde ku katastrofe, bude personál ER zvyčajne majú niekoľko minút najmenej predtým, než začne prvými obeťami, aby sa dospelo. Počas tohto obdobia, prvé poradie obchodu pre ER je aktivovať plán po haváriách, ktoré bolo oznámené všetkým pracovníkom na všetkých nemocničných smenách. To môže byť problém, správcovia nemocnice pripustiť, aby zabezpečila výcvik sa uskutočňuje pre večerné a nočné smeny zamestnancov, ale je dôležité, aby všetci cvičili tak, že každý je oboznámený s ich úlohu v pláne. Vrtáky by mala zahŕňať všetky personálu potrebných na pripravený na zariadenie, vybavenie a zásoby vysporiadať s veľkým počtom obetí katastrofy.
To nie je dosť pre plán požadovať triedenie oblasť byť zriadený, napríklad. Tento plán musí takisto zoznam personálu, podľa názvu práce, rovnako ako kto bude zodpovedný za vytvorenie a zabezpečenie všetko vybavenie a zásoby sú k dispozícii.
V rovnakej dobe, katastrofa velenia by malo byť realizované v rámci ER. Väčšina nemocníc použiť systémový príkaz nemocnice mimoriadnej udalosti (HEICS), ktorá bola vyvinutá v Kalifornii v roku 1970, ako rámec pre plánovanie krízového riad