Odpoveď služby sa obvykle vojde do jednej z nasledujúcich kategórií, aj keď poskytovateľov odpovedaní-service často ponúkajú služby z niekoľkých kategórií:
Automatizované informačné služby umožňujú volajúci zanechať hlasovú správu a získať informácie na základe odpovedí na výzvy. Môžu byť vyzvaní, napríklad, aby stlačením tlačidla 1, ak chcú vedieť, otváraciu dobu, stlačte 2 pre získanie trasy stlačte tlačidlo 3 pre adresára spoločnosti alebo stlačením 4 počuť výpisy adresára a zanechať správu. Automatizované systémy fungujú dobre so zákazníkmi, ktorí hľadajú len pre všeobecné informácie a stojí menej ako živej informačnej služby. Avšak, tieto systémy postrádajú pružnosť a osobný prístup, ktoré žijú zodpovedanie služby poskytujú.
Živá informačnej služby poskytnúť volajúcim možnosť hovoriť s niekým, kto môže byť schopný plniť svoje konkrétne potreby lepšie než automatizované služby. Operátor tiež môže rozhodnúť, či je dostatočne naliehavý zaslať prostredníctvom okamžite hovor. V skutočnosti, volajúci často nie sú vedomí toho, že ich hovor bol presmerovaný na záznamník. Pre diaľkovými a sólo podnikateľov, živé záznamník môže dať ich podnikanie viac profesionálny vzhľad.
Neviete, kde nájsť záznamník, ktorý vyhovuje vašim potrebám? Pozrite sa na ďalšiu stránku pre niektoré nápady.
Čas najať záznamník?
Zodpovedanie týchto otázok vám môže pomôcť rozhodnúť.
Zodpovedanie Service Providers
Či už vypracovanie pripravenosť katastrofa plán pre veľké spoločnosti, alebo jednoducho sa snaží pracovať súvisiace správy, pole, keď ste na dovolenke alebo na služobnej ceste, tam zrejme poskytovateľ záznamník služby so službami, aby vyhovoval vašim potrebám. Zistíte, že zatiaľ čo niektoré spoločnosti poskytujú širokú škálu telefónne informačné služby, vrátane Internet informačné služby, iné sa š
