Viac ako diagnostických zručností a správne umiestnenie speculum, SP interakcie sú naučiť sa komunikovať s pacientmi. &Quot; Aj napriek tomu, že sa nazýva "mäkké zručnosti," to je jeden z najťažšie zvládnuť, " hovorí Valerie Fulmer, riaditeľ štandardizovaného pacienta program na University of Pittsburgh School of Medicine. &Quot;. Komunikácia je pri koreni správnej diagnózy, bezpečnosti pacientov a spokojnosť pacienta, a Zlá komunikácia môže viesť k lekárskej chyby "
A nemôžete vytvoriť nočné spôsob prednášková sála. &Quot; Študenti môžu byť skvelé v triede, ale to neznamená automaticky preložiť do bytia dobrým poskytovateľ zdravotnej starostlivosti, " hovorí Karen Lewis, Ph.D., správny riaditeľ klinického vzdelávania a simulácie Skills Center na Washington University School of George medicíny a vedy zdravie. &Quot; Musí byť súcitné opatrovateľov s vynikajúce komunikačné zručnosti, aby ste boli skvelí lekári [a] zdravotné sestry ".
Pre niektorých študentov, to vyžaduje prax pristupovať pacienta s citlivosťou. Pre ostatné, najťažšie je udržiavať profesionálny odstup, alebo ako sa z vlastných hlavách. Fulmer rozpráva o jedného študenta, ktorý bol prekonať s emóciami, zatiaľ čo rozhovory s SP zobrazovať bezdomovcov pacienta
". [On] musel vziať oddychový čas, " spomína. &Quot; On mal brata, ktorý bol bez domova ... a rozhovor bol pre neho ťažké. Uviedol, že to bolo dobré praktizovať rozhovor, ako je táto na bezpečnom mieste, kde by mohol zaoberať sa jeho vlastné emócie, bez toho aby sa museli starať o rokovaní s reálnym pacientom zároveň ".
