Za 30 rokov, finančné inštitúcie boli na ceste na uspokojenie svojich zákazníkov ’ Potrebujem pre väčšie pohodlie. Prvý bol bankomat (ATM), ktorý New York ’ s Chemical Bank predstavil americkej verejnosti v roku 1969. Je to robil málo viac než vydávať hotovosť na prvý, ale bankomat vyvinul v priebehu času, aby sa stal skutočným bánk-ďaleko-od -BANKOVNÍ, poskytuje kompletnú sadu finančných transakcií.
Potom prišiel internetové bankovníctvo v polovici-1990, ktoré umožnili spotrebiteľom prístup k ich finančné účty pomocou domáci počítač s pripojením k internetu. Cez jeho sľub Dokonalé pohodlie, on-line bankovníctvo videl pomalý a predbežný rastu, banky vypracovali otázky technológie a vstavané dôveru spotrebiteľov. V súčasnej dobe, internetové bankovníctvo dosiahla kritické množstvo, s asi 35 percent amerických domácností vykonávajúcich bankové operácie on-line [Zdroj: Information Week].
Napriek tomu bankovníctva v obývacej izbe počítači má stále nejaké vážne obmedzenia. Po prvé, len 62 percent amerických domácností má počítač, podľa štúdie 2003 vykonávaného amerického sčítania ľudu Bureau. A len 28 percent Američanov majú širokopásmový prístup k internetu, ktorý je nevyhnutný pre efektívne a pohodlné služby [Zdroj: GAO]. Najväčším problémom je však mobilita. Aj s notebookom, je-rsquo; to takmer nemožné zostať v spojení prakticky v ľubovoľnom mieste na planéte
Nie tak s mobilnými telefónmi .. Môžu sa vykonávať kdekoľvek a sú - podľa obrovský počet ľudí. Viac ako 238 miliónov ľudí v USA majú mobilné telefóny. To ’ sa drvivých 78 percent populácie. A na celom svete existuje viac ako 3,25 miliardy užívateľov mobilných telefónov, sa penetrácia zálievka 100 percent v Európe [Zdroj: ZDNet].
Ak iba mobilné telefóny doručená hlasové dáta, potom ich použitie ako prostriedok poskytovať bankové služby by byť obmedzená. Väčšina telefónov, ale aj funkcie textových správ, a rastúci počet je na webe povolené. To robí mobilný telefón ideálne médium, prostredníctvom ktorého môžu banky dodávať širokú škálu služieb.
Banky klasifikovať tieto služby založené na tom, ako informačné toky. Pritiahnutie transakcie je ten, v ktorom sa užívateľ mobilného telefónu aktívne požaduje službu alebo informácie z banky. Napríklad, informujete o zostatku na účte je vysúvací transakcie. Takže sa prevodu finančných prostriedkov, pričom
