Národné telekomunikačné Relay Service (TRS) je zadarmo a k dispozícii 24 hodín denne , sedem dní v týždni, pre spracovanie hlasu-to-TTY a TTY-to-hlasové hovory. Rôzni poskytovatelia relé ponúkať služby v každom štáte.
Tu je návod, ako TRS funguje. Osoba, ktorá uvádza volanie pristupuje TRS z ľubovoľného TTY alebo štandardné telefonicky na čísle 7-1-1. Volajúci je spojený s komunikačnou asistenta, ktorý prenáša komunikácia medzi volajúcim a príjemcom. Vypočutie volajúci, napríklad, hovorí správu do asistenta, ktorý typy a relé ju do nepočujúcich príjemcu, ktorý ju číta na svojom displeji TTY. Príjemca odpovie zadaný správy, ktorú asistent číta na vypočutie volajúceho [Zdroj: Bezpečnosť a zdravie pri práci a Gallaudet univerzita].
TRS môžete vybavovať hovory z počítačov cez IP relé, rovnako ako od tty. IP relé umožňuje používateľom komunikovať pomocou počítača a modem skôr ako jednotky TTY. IP relé začína počítača alebo mobilného zariadenia volajúceho a ide do relé centra IP, ktorá je zvyčajne prístupná z webovej stránky.
hovor pokračuje na komunikačné asistent, ktorý posiela správy na cez telefónny systém, prevedením na buď text alebo hovoreného slova, v závislosti na tom, či príjemca môže počuť. Neexistuje žiadny poplatok za volania IP relé.
IP relé má tú výhodu, že sú k dispozícii prostredníctvom akéhokoľvek zariadenia s prístupom na internet. Tiež prenos môže byť rýchlejší, a užívatelia môžu robiť viac hovorov, má konferenčné hovory alebo prechádzať web, kým na volanie [Zdroj: FCC].
Najnovší prírastok je relé služby videa. Ide o krok ďalej tým, že pridá vizuálne ku konverzácii. To si vyžaduje vysokorýchlostné pripojenie k internetu. Akonáhle je preukázaná, na tlmočníka posunkového jazyka číta podpísaný komunikáciu z pevného-of-sluchu volajúceho a hovorí správu ku vypočutie príjemcovi na telefóne.
Gallaudet univerzita poskytuje informáciu o IP aj videá služby prenosu.
Pre mnoho viac informácií o sluchovo postihnutých telefóny a príbuzné témy, pozrite sa na odkazy na ďalšej stránke
TTY a reléové kódy
[zdroj: Assistive technológie Arizona].
