Únos je forma krízy s rukojemníkmi, ale to nie je podobajú typickú rukojemníkov situáciu, v ktorej sú rukojemníkov odberateľovi zabarikádovali na známej ploche. Únoscovia udržať ich rukojemníkov na tajnom mieste, a komunikácia je často jednosmerná - únoscovia povedať úradom, čo má robiť. V dôsledku toho nie je moc k rokovaní.
Bez ohľadu na motiváciu rukojemníkov príjemcu, tým základným prvkom vyjednávanie zostáva rovnaký. &Quot; Pracujete vytvoriť vzťah a povzbudiť ich k dosiahnutiu mierovej záveru. Rovnaké techniky sa používajú vždy, keď je niekto v kríze, " povedal poručík Schmidt.
V ďalšej časti sa budeme zistiť, čo vyjednávač robí na mieste situáciu rukojemníkov.
vyjednávačom dorazí na
scény
Na dejiskom žiadne rukojemníkov krízy, dve najdôležitejšie úradníci veliteľ, ktorý má právomoc nad celú scénu a všetci pracovníci zapojení, a vyjednávač, ktorý komunikuje priamo s rukojemníkom-takers. Je dôležité, aby tieto dve pozície nie sú držané rovnakou osobou (Antokol, pg.134). Vyjednávač musí držať objektívny názor a zostať v pokoji, obaja ktorý môže byť ťažké, ak on alebo ona je súčasne robiť príkazov rozhodnutia. Tiež, jeden z najužitočnejších taktík vyjednávač je spôsobiť oneskorenie tým, že povie rukojemníkov odberateľovi, že vyššie orgány musia byť konzultovaný pred rozhodnutie môže byť vyrábaný alebo koncesie ponúkané. V prípade, že vyjednávač je najvyšším orgánom na tejto scéne, to samozrejme nebude fungovať.
vyjednávača Prvou prioritou na začiatku vyjednávania je zhromažďovať informácie. Mnoho informácií bude pochádzať z ďalších úradníkov na mieste činu, ktorí Nepreskúmaný oblasť alebo spúšťať preverovanie rukojemníkov odberateľovi, ale vyjednávač môže veľa naučiť od samotných rukojemník
