Foster rast vzťahov medzi vyjednávača a rukojemníkov-operátor a medzi rukojemníkov-Takerom a rukojemníkov .
vyjednávač musí pripadať dôveryhodný k väzniteľov. To znamená, že vyjednávač musí konať ako on alebo ona chápe dôvody pre akcie rukojemníkov-operátor, ale stále naraziť rovnako silná - a to nielen dychtivý potešiť. Vyjednávač môže podporovať aj činnosti, ktoré vyžadujú spoluprácu a interakciu medzi únoscami a rukojemníkov, ako je posielanie potravín a zdravotníckeho materiálu vo veľkých baleniach, ktoré musia byť pripravené. Keď rukojemníkov-operátor spozná rukojemníkov a vidí ich ako ľudské bytosti, je stále ťažšie je vykonať. V 1975 rukojemníkov patovú situáciu vo vlaku v Holandsku, rukojemníkov, Robert de Groot, ktorý bol vybraný pre smrť, bol ušetrený potom, čo teroristi ho počuli, modliť sa za svojou ženou a deťmi. Niektoré z rukojemníkov-takers plakal, a dvaja z nich súhlasila, aby sa zabránilo smrtiace ranu, keď sa tlačil ho z vlaku. On sa kotúľal dolu po nábreží bez úhony, hral mŕtveho a neskôr unikol krátku dobu (Barker, str. 33). Keď sa teroristi vybrali iné rukojemníkov pre prevedenie, ale nedovolil modlitbu a zabil je rýchlo, aby sa zabránilo emocionálne napätie.
Ďalej, zistíme, ako bezpečia vyjednávači bilancie rukojemníkov s politickou realitou.
Vytvorenie Deal
Na začiatku krízy rukojemníkov, vyžaduje rukojemníkov odberateľovi "sú často neprimerané. Môžu požiadať o obrovské sumy peňazí, alebo o prepustení tisícov spoluobčanov teroristov z väzenia. Samozrejme, že vyjednávač nielen im, čo sa im požiadať o, aj keď by to znamenalo, bezpečnosť pre rukojemníkov. Politiky akýchkoľvek národov zapojený, schopnosť skutočne získať predmety, ktoré budú požadovali a potrebu konzultuje s veliteľom situácie a vysoko postavených politických úradníci všetky limitnú, čo vyjednávač môže ponúknuť k rukojemníkov-takers. Navyše, ak niekto, kto okamžite vzal rukojemníkov mali všetci zo svojich požiadaviek stanoviť, svet bude čeliť
