Instant Messaging poskytovateľov
Nedlho potom, čo AOL kúpila ICQ, AOL Instant Messenger (AIM) sa stal vodcom IM. V posledných niekoľkých rokoch však rad služieb znížili na AIM publika. Windows Live Messenger (predtým MSN Messenger) a Yahoo! Messenger, a to najmä, sa stali široko používané po celom svete. Google nedávno predstavila svoj IM systém, Google Talk. Proprietárne viacnásobného aplikácie, ako Trillian a Pidgin, ktoré umožňujú používateľom IM na niekoľkých služieb naraz, sú tiež rýchlo získavajú na popularite. Podľa 2006 štúdie comScore, ktorý meria používanie internetu, asi polovica populácie používa on-line chatu.
Medzi hlavné nástroje IM používať proprietárne protokol, ktorý nie je zrozumiteľný iných instant-messaging služieb, takže užívatelia z jedna služba sú obvykle blokované od kontaktovať členov iného. Hlavným dôvodom pre počiatočné popularity AIM je, že to dovolilo AOL účastníci komunikovať s nečlenmi. Jedno z ustanovení zlúčenie AOL-Time Warner v roku 2001 bolo, že AOL by umožnil prístup k AOL komunite a AIM protokol, ale od tej doby ďalšie instant-messaging nástroje poskytli väčšiu dostupnosť. Microsoft a Yahoo! spojili svoje sily v roku 2006, aby svojim používateľom komunikovať medzi sebou na jednej služby.
Window