V položke blogu, ktorý opisoval jeho filozofiu Webu 2.0, Tim O'Reilly napísal, že pred dot-com bublina praskla, Web spoločnosti ako Netscape sústredil na poskytovanie produktu. V Netscape prípadu, produkt bol webový prehliadač. Tieto produkty by sa potom budú slúžiť ako základ pre sady aplikácií a ďalších výrobkov. O'Reilly vízia Web 2.0 firmy je ten, ktorý poskytuje služby skôr ako produkt.
Príklad O'Reilly použitý v jeho položky blogu bol Google. Povedal, že hodnota spoločnosti Google pochádza z niekoľkých faktorov:
Ďalšou dôležitou súčasťou prostredníctvom webu ako platforma je navrhnúť čo O'Reilly nazýva bohaté užívateľské skúsenosti. Jedná sa o aplikácie a aplety - malé programy, ktoré sa zmestia do väčšieho programu alebo webovej stránke - aby surfovanie na webe a prístup k Internetu viac zábavná. Napríklad služba Twitter poskytuje sa vychádza z veľmi jednoduchom koncepte: Členovia môžu poslať správu do celej siete priateľov pomocou jednoduchého rozhrania. Ale Twitter tiež umožňuje vývojárom tretích strán prístup k časti rozhrania pre programovanie aplikácií (API) Twitteri. Tento prístup umožňuje im, aby sa nové aplikácie vychádza z základnými rysy Twitter. Napríklad, Twitterific je program pre Mac navrhnutý vývojár výrobcov nazýva Iconfactory. Integruje služby Twitter do desktopové aplikácie pre užívateľov. Kým Twitter nevyvíjal Twitterific, to sa dať Iconfactory informácie, potrebné na vytvorenie aplikácie.
Ďalšie stránky sledujú podobnú filozofiu. V roku 2007, sociálna sieť Facebook dal vývojári tretích strán prístup k jeho API. Netrvalo dlho a stovky nových aplikácií sa objavili, za použitia Facebook ako platformu. Členovia Facebook si môžu vybrať z desiatok žiadostí o zvýšenie ich prezeranie skúsenosti.
Táto služba a prístup k stránke ponúka, je dôležitou súčasťou filozofie Web 2.0 je, a to v súvislosti s myšli
