Prezrite si článok ako Focus Groups práce Úvod do ako focus groups Pracovné
Ako sa fast-food reštaurácie vybrať najlepší obal pre hamburger? Čo robiť, aby predajcovia zistiť, ako sa zákazníci cítili o nakupovanie v ich obchode? Ako si byť istí, že politici o názory ľudí na ich kandidatúry a problémy? Prečo noviny zvoliť veľkosť písma, uložiť umiestnenie a obrázky, čo robia? Tieto spoločnosti nie sú len hádať, ako ich zákazníci cítia. Oni používajú focus groups.
A focus group je cieľovou skupinou spotrebiteľov, ktorí sa zišli na dôkladné diskusie na určitú tému. Podniky a organizácie spoliehajú na cieľových skupinách získať spätnú väzbu o ich produktoch a službách. Focus groups môže byť obzvlášť užitočná v:
V tomto článku sa pozrieme na to, ako focus groups sú vykonávané, vrátane obmedzení a výhod zameranie skupiny výskumu. Budeme tiež vidieť, ako niektoré marketingové manažérov sa pohybujú od tradičných ohniskových skupín k on-line prostredí.
Na rozdiel od prieskumov verejnej mienky, ktoré produkujú alebo kvantitatívne údaje číslo-riadený, cieľových skupín poskytujú viac do hĺbky, kvalitatívne vhľad do tému a zbierať celý rad informácií. Zameranie skupiny typicky obsahujú šesť až 12 ľudí, a účastníci dostanú kdekoľvek od $ 25 do $ 200 a ich uhradiť za ich čas a cestovné výdavky. Členovia skupiny sú vyberané na základe určité vlastnosti alebo demografických údajov, ako je vek, rasu, príjem a použitia výrobku. Firmy dávajú screening dotazníky s cieľom zabezpečiť ich výber cieľovej publikum.
Moderátori viesť skupiny a snaží sa podnietiť diskusiu bezo príliš veľa o tom, čo chcú počuť. Moderátor udržuje účastníkov zamerané na túto tému, zahŕňa všetkých účastníkov, a povzbudzuje členmi skupiny reagovať na vzájomná pripomienky.
Moderátori pracovať z sprievodca s načrtnutej diskusnom plánu. Relácie typicky trvať od 90 minút do dvoch hodin. Počet cieľových skupín sa líši v závislosti na danú tému. Niektoré držať iba hŕstka, zatiaľ čo iní mohli mať 20 alebo viac. Cieľom je zhromaždiť názory n
[1] 