Ďalšie marketingové techniky, ktorá zamestnáva potvrdenie rezervácie a ďalšie automatizované pripomenutie je myšlienka vernostného programu, alebo častý zákaznícky program. V tomto type programu, bude zákazník zaregistrovať alebo opt-in dostávať pravidelné e-maily alebo textové správy zo spoločnosti, ktorá obsahuje informácie o nových produktoch, last-minute zľavy a dostupných " špeciálne ponuky, len pre členov ".
Vernostné programy môže byť prínosom pre spotrebiteľov aj podniky. Spotrebitelia si môžu vybrať získať informácie len o určité výrobky a služby, pomáha obchodníci zacieliť svoje kampane viac priamo. Spotrebitelia potom dostanete zvláštny prístup k zliav na výrobky, ktoré skutočne páči, a podnik môže budovať lojalitu k značke. Pre niektoré podniky v oblasti pohostinstvá, je to tiež skvelý spôsob, ako si pre menej populárne dáta a časy výhrady.
A kúpele, napríklad, mohol poslať denne e-maily klientom, ktorí sa prihlásili k jeho vernostného programu. E-maily môžu predstavovať last minute špeciály na masáž alebo pedikúra ráno alebo skoro popoludní, keď obchod je zvyčajne pomalší. Hotel alebo letecký dopravca môže posielať víkendové špeciály pre off-sezónu v destináciách ako je Londýn (v januári) dramaticky znížené sadzby. Reštaurácie by mohla inzerovať denne, " Early Bird " večerné menu sa nalákať hladné kancelárskych pracovníkov.
Budúcnosť potvrdenie rezervácie sa zdá, že sa pohybuje smerom k textových správ. Ako viac a viac mobilných telefónov patrí možnosť prechádzať web a získať bohaté textové správy s HTML, obrázky, audio a video, marketingoví môže ponúknuť ešte viac funkcií v ich potvrdení rezervácie.
Digitálne Alchemy nedávno predstavil softvér produkt s názvom Claire, ktorá umožňuje hotelov a letovísk poslať včas, personalizované informácie k hosťom mobilný telefón alebo BlackBerry webových prehliadačov pred, počas a po svojom pobyte.
Okrem základných potvrdenie rezervácie, hosť mohol dostať letisko Shuttle a informačné taxi niekoľko dní pred jeho ceste. Po check-in, mohol dostávať každý deň e-maily o nastávajúcej aktivity, kúpele a reštaurácie špeciality, spojenie sa prihlásiť k tee time na golfovom ihrisku, a " telefón len " zľavy. Po check-out, hos
