Každý je zodpovedný za marketing
Ide o to mať na pamäti, je to, že v skutočnosti, marketingové oddelenie prekročí do celej spoločnosti. Každý vo vašej spoločnosti by mali byť informovaní o marketingové správy, vízie a ciele spoločnosti, a mali by odrážať tú správu vo všetkom, čo robia, ktorý je vo vzťahu k výrobku a vaše zákazníkov. To sa označuje ako integrovaný marketing, a znamená, že každý kontakt so zákazníkmi a potenciálnymi zákazníkmi, či už je to prostredníctvom reklamy, osobný kontakt, alebo inými prostriedkami, by mala vykonávať konzistentné správu o spoločnosti a produktu. V skutočnosti, každý zamestnanec je predajná osoba, a každý zamestnanec je zástupca oddelenia služieb zákazníkom. Ak dávajú zmiešané správy o tom, čo vaša firma je, potom sa vaše zákazníkmi a potenciálni zákazníci budú mať skreslený obraz.
Každá zlá skúsenosť má zákazník sa vaša spoločnosť môže mať vplyv na budúce predaja od tohto zákazníka, rovnako ako ľudia povedia o skúsenosti. Táto zlá skúsenosť môže byť čokoľvek od hrubý recepčný, k zlému obale výrobku. Existuje mnoho premenných, ktoré efekt, či je potenciálny zákazník stáva zákazník, alebo existujúci zákazník zostáva Marketingové oddelenie musí pôsobiť ako vodítko a viesť ostatných oddelení spoločnosti na vývoj, výrobu, plnenie a servis produkty alebo služby pre svojich zákazníkov. Komunikácia je veľmi dôležité. Marketingové oddelenie typicky má lepšie pochopenie potrieb trhu a zákazníkov, ale nemali by konať nezávisle na vývoja výrobku alebo služby zákazníkom. Marketing by mali byť zapojení, a tam by malo byť stretnutie myslí, kedykoľvek sa diskusií o vývoji nových výrobkov alebo akejkoľvek funkcii zákazníka súvisiace spoločnosti. Nenechajte si myšlienku, že uvádzanie na trh by sa tieto plány a odporúčania sama. Je veľmi dôležité, že marketingové oddelenie získať vstup od mnohých ľudí v spoločnosti. Nielen, že poskytovanie pomoci zadávanie zvyšok spoločnosti pochopiť a podporovať marketingové úsilie, ale tiež poskytuje niektoré cenné poznatky do toho, čo zákazníci chcú, a nové nápady, ktoré môž
zákazník, že marketingové oddelenie by nemala byť vždy niesť zodpovednosť za celkovú úspech produktu. Ale v mnohých spoločnostiach, to je tento prípad.
Čo je marketingového oddelenia Role?