Na základe týchto informácií, prediktívne vytáčanie softvér môže spočítať presne, ako často začať voľbu nového čísla do maximalizovať množstvo času živé operátori sú na telefóne a rozprávali si. Systém bude často vytáčať čísla, ak sú k dispozícii žiadne subjekty, s vedomím, že prevádzkovateľ nie je pravdepodobné, že skončí právo hovoru, kedy začína ďalšia.
Interactive Voice Response (IVR) je technológia, ktorá dodáva autodialing interaktívne menu odchádzajúcich volá. Napríklad, môže uvádzanie na trh alebo demografické spoločnosti automatické vytáčanie spotrebiteľa a predložiť ich s interaktívnou ankete môžu odpovedať na ich telefónne klávesnice alebo hlasových odpovedí.
Teraz sa pozrime na niektoré z najviac spoločných služieb a vlastnosti spojené s automatické vytáčanie .
Automatické Dialer služby
Hlasové vysielanie - autodialing s vopred nahrané zvukové správy - je jedným z najčastejších autodialing služieb, ktorý sa používa predovšetkým pre marketingové a obchodné hovory. Marketingová spoločnosť môže ušetriť peniaze na živých operátorov tým, že ihrisko jeho predajná s vopred nahranú správu. Použitie Interactive Voice Response (IVR), môže marketingová spoločnosť zahŕňať možnosť stlačenie klávesy prehovoriť k živému zástupcovi.
Ďalšou užitočnou aplikáciou hlasové vysielanie je pre upozornenie a pripomenutie. Upozornenia a pripomienky je možné automatizovať a prispôsobiť pomocou text-to-speech technológie.
Napríklad letecká spoločnosť môžu volať zákazníkom, aby im oznámiť zmeny v nadchádzajúcej letovom poriadku. Tento softvér auto-vytáčanie je pripojená k databáze zákazníkov a letové poriadky. Keď sa zmení čas letu v databáze, softvér automaticky vytočí všetkých zákazníkov na tomto lete. Používanie text-to-speech technológie, správu je možné prispôsobiť pre každého zákazníka: " Mr. Johnson, váš let teraz opúšťa Denver v 6:02 pm. &Quot;
Tu sú niektoré ďalšie real-životné príklady použitia hlasového vysielania pre upozornenie a pripomenutie:
