Je pravdepodobné, že väčšina call-strelí chyby možno pripísať na stres. Manipulácia ohrození života po celý deň, nie je ľahká úloha, a call-odberateľovi môže zažiť vážne problémami záťažové pracovné účely. Niektorí nakoniec trpí syndrómom kritickej udalosti stresu (CISS), čo je podmienka niečo ako posttraumatická stresová porucha (PTSD), ale postihuje ľudí, ktorí sú neustále v blízkosti a zložito zapojený do masívnych krízou a tragédiou iných ľudí. CISS môže spôsobiť príznaky, ako ťažkú úzkosť, nočné mory a neschopnosť vyrovnať sa s stresových situácií v každodennom živote. Väčšina stredísk tiesňového volania ponúka nielen výcvik v riadení stresu, ale majú aj psychológovia alebo sociálni pracovníci k dispozícii pre volania a odberateľmi, ktorí potrebujú pomôcť sa zaoberá stresom ich práce.
Ďalšie informácie o 9-1-1 a súvisiacich tém, pozrite sa na odkazy na ďalšej stránke.
