Úvod do 5 tipov k poznávaniu nových klientov
Prvé stretnutie s novým klientom je veľa ako prvé rande. Je to šanca dať svoje najlepšie nohy vpred a položiť základy pre úspešnú dlhodobú pracovný vzťah. Potom znova, prvý klient stretnutia je tiež ako pohovoru. Chcete vytekať profesionalitu, vzbudzovať dôveru a dôkladne presvedčiť klienta, že peniaze vášho potenciálneho zákazníka je v dobrých rukách.
Zhromaždili sme päť základných tipov pre vynikajúci prvý dojem na klienta schôdzi. Budeme začať s niečím, čo môžete urobiť dni pred začiatkom schôdze
Aj keď je dôležité aktualizovať svoje portfólio, žehliť šaty nohavice a precvičiť si najlepšie ". Firma, ale priateľský " handshake, nezabudnite, že úspešný klient stretnutie je predovšetkým o načúvanie. Získajte náskok tým, " počúvanie " s tým, čo má klient povedať na jeho alebo jej webovej stránky a v tlači. Pokračujte v čítaní na ďalší výskum a plánovanie tipy
5 :. Plánovať a pripravovať
Pri príprave na prvom stretnutí s novým klientom, je to ľahké uviaznu vo všetkom, čo chcete dosiahnuť. V závislosti na vašom podnikaní, možno budete chcieť predať najvyšší počet jednotiek, alebo nastaviť dizajnu nový smer webových stránkach spoločnosti. Ale aj keď si myslíte, že máte tie najlepšie produkty a najlepšie nápady na svete, jediná dôležitá názor je klienta.
V nasledujúcich dňoch viesť k rokovaní, robiť toľko výskumu, ako môžete o klient. Prečítajte si na webe spoločnosti od zhora nadol, so zvláštnou pozornosťou venovanou poslanie a vízie. Spoločnosti dať veľa času na tvorbe týchto správ, takže vaše ihrisko musí nezhodujú s firemnou kultúrou. Prečítajte si najnovšie tlačové správy a blogov pochopiť, čo spoločnosť je najviac nadšený práve teraz. Potom vytvoriť zoznam otázok, ktoré zostávajú nezodpovedané. . Tie by mohli byť užitočné na schôdzi získať rozhovor valcovacej
Vžite sa do topánky klienta, hovorí, že vernosť klient expert Andrew Sobel [zdroj: Sobel]. Aké sú kľúčové obchodné záujmy klienta? Aký tlak je možné, že klient bude cítiť na trhu? Kde sa klient chce ísť a ako môžete pomôcť mu sa tam dostať? Udržujte všetky tieto obavy v popredí, ako si remeslo váš návrh.
Keď je skoro čas na schôdzku, si všetci na rovnakej stránke s dobre napísané agendy. Budeme diskutovať o tých, na ďalšej strane
4 :. Nastavte agendu
Schôdzka bez agendy je ako orchester bez dirigenta. Agenda
[1] 