nedotknutým je iný ako Voxa a PlumVoice v tom, že ponúka iba predplatné IVR hosting, nie in-house servera a softvérovej konfigurácie. Jeho hostovaná služba je podobná tým, ktoré ponúka Voxa a PlumVoice, s viac so zameraním na jednoduchým ovládaním používateľov.
Služba nedotknutým prichádza s softvér balíčka s názvom InControl, ktorý umožňuje organizáciu ľahko prispôsobiť skripty a konfigurácia IVR systém cez grafické rozhranie. Môžete drag and drop krabice do virtuálneho priestoru. Každé políčko reprezentuje iný krok v automatizovaného procesu volania. Jedna škatuľka by mohol signalizovať výzva na zadanie prístupového kódu, a ďalšie krabici hrá melódiu pri čakaní. Môžete si tiež pozrieť sekvenciu volanie pred nasadením naživo.
Všetky tri z týchto spoločností ponúka bezplatné demoverzie alebo skúšobné verzie svojich produktov a služieb.
Dúfame, že tento článok HowStuffWorks sa vám pomohla lepšie pochopiť svet IVR. Pre viac informácií o Interactive Voice Response a príbuzných témach, pozrite sa na odkazy na ďalšej stránke.
