Ako Krízová komunikácia plány Work

Každý, kto chce hovoriť a odpovedať na otázky by mali skúšať svoje pripomienky a odpovede niekoľkokrát pred vlastnou tlačovej konferencii. Mali by byť pripravení s pripravenými hovoriť bodmi odpovedať na " Tough " otázok, ktoré sú s najväčšou pravdepodobnosťou prísť počas Q-a-A formáte tlačovej konferencie [zdroj: NewsPlace].

Pri príprave, aby urobil vyhlásenie, sa odporúča, aby hovorca vžiť do pozície obete a reagovať spôsobom, ktorý je citlivý k ich potrebám.

Okrem toho by mali byť všetky príkazy zamerať na dvoch alebo troch jednoduchých správ, ktoré môžu byť ľahko si pamätal každý, v miestnosti.

Je to nikdy dobrý nápad, aby sa vyjadril na čokoľvek nad rámec otázky, alebo špekulovať o situácii, keď sú všetky skutočnosti nie sú zatiaľ jasné. Je to vždy lepšie povedať, " neviem, " alebo " Sme stále hľadáme do toho, " skôr než improvizovať teórie na mieste.

Väčšina zo všetkých, nikdy neklamú. Poctivosť a úprimnosť sú najlepší spôsob, ako zachovať imidž a povesť organizácie. Pravda vyjde nakoniec, a na tom mieste, budú následky oveľa horšie.
Blogovanie Počas krízy

V prípade, že organizácia už má blog, to môže byť účinným nástrojom na komunikáciu počas krízy. Blogy majú niekoľko výhod oproti tradičné médiá alebo tlačové správy:

Blogovanie je okamžitá. To umožňuje organizácii veľmi rýchlo reagovať na meniace sa obavy verejnosti, a opraviť nesprávna v médiách.

Video a foto schopnosti blogov umožňujú takmer v reálnom čase pokrytie, ako je organizácia pracuje na vyriešenie krízy. [zdroj: Micro Presviedčanie]

Vzhľadom na povahu blogov (otvorené a úprimný), blog môže dať ľudskú tvár o organizácii v kríze

Verejnosť môže pripomienkovať a opýtajte sa. otázky priamo na blogu, vytvárať vynikajúce fórum pre rozptýliť zvesti a objasnenie správu v organizácii

Aj v prípade, že organizácia nemá už máte blog, niektorí odborníci odporúčajú vytvorenie " stealth. Blog " , Ktoré môžu byť zahájené rýchlo, ak kríza vznikne [zdroj: Corporateblogging.info]. V rámci krízovej komunikácie fáze plánovania, môžu členovia tímu využiť zoznam slabé stránky a zraniteľné miesta na vybudovanie " lockbox blogy " s správy na mieru osloviť všetky potenciálne krízy [zdroj: Micro Presviedčanie].

Ako súčasť pred krízou mediálne stratégie, je to šikovný, aby nadviazať vzťahy s významnými podnikmi a miestnymi bloggerov, a to nielen tlačiť a

Page [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7]