Teraz sa pozrime na úlohu krízovej komunikácie po počiatočnej krízy je u konca .
Po Komunikačné krízy
Priamo po kríze, organizácie na vine, musí odškodniť obete. Odborníci odporúčajú, aby akt organizácie rýchlo, aby reštitúcie. V prípade, že obete okamžite dostávajú náhradu, táto kríza je menej pravdepodobné, že pretrvávajú v tlači. Náklady na rýchlemu riešeniu tohto problému tiež bude oveľa menej, než v prípade, že organizácia, čaká na súdne spory [zdroj: Sedem Rozmery krízového riadenia komunikácie].
Organizácia potrebuje, aby odvážnu záväzok zabezpečiť chyby, ktoré spôsobili Kríza sa nikdy nestane znova. Preventívne opatrenia by mali ísť nad rámec očakávania verejnosti. V Tylenol manipulácia zdesenie od polovice-1980, napríklad, Tylenol vzal svoje kapsule z trhu úplne do spoločnosti by navrhnúť neoprávnenej manipulácii fľašu [zdroj: Efektívne Krízové riadenie]. To stálo spoločnosť stovky miliónov dolárov, ale to získalo dôveru verejnosti.
Po odznení krízy, organizácia by mala stanoviť skupinu hodnotenie s cieľom zistiť, ktoré časti krízovej komunikácie plán fungoval, a ktoré je potrebné revidovať. Samostatnú skupinu posúdenie by sa malo skúmať príčiny katastrofy a rozhodnúť, aké kroky je potrebné prijať, aby sa zabránilo budúce udalosti.
Ako záverečnému aktu krízovej komunikácie, odborníci odporúčajú, aby organizácia ísť na verejnosť s jeho samoregulácie posúdenie. To dáva spoločenstva ďalej dôkaz, že organizácia berie krízu veľmi vážne a má bezpečnostné opatrenia na mieste, aby sa zabránilo aj hrozbe taká kríza sa to stalo znova.
Pre viac informácií o krízových komunikačných plánov a súvisiacich témach, pozrite sa odkazy na ďalšie stránky.
