Vzťah Predaj
Vedeli ste, že to stojí viac ako päťkrát toľko získať nového zákazníka, ako to robí, aby existujúce zákazník? To samo o sebe by vám mal pomôcť pochopiť hodnotu budovaní vzťahov so zákazníkmi a premenili ich v oboch opakovať kupujúci a vzťah predaj je predovšetkým o budovanie priateľstva alebo vzťah so svojimi vyhliadkami a načúvať ich potrebám. Potom, čo ste postavil tento vzťah, viď vám záleží, a získal ich dôveru, ste na ceste na zabezpečenie ich zákazník. Vedieť, ich potreby a zistiť ich tajné obavy (napríklad váš klient môže zveriť na vás, " Keď nemôžem robiť túto prácu na projekte v rámci rozpočtu, bude môj šéf pravdepodobne ma nahradí "!) Vám môže pomôcť nájsť riešenie pre je, že sú presne na cieľ s ich potrebami a vytvoriť ešte silnejšie vzťah. So vzťahom na mieste, spracovanie detailov je hračka. Tieto detaily stanú prekážky, ak nemáte existujúci vzťah. Ako klient, niektorí z mojich najlepších zážitkov s obchodníkmi boli s tými, ktorí poctivo počúvali mojim potrebám, a prejavil záujem o viac ako len podnikania. Prišli s nízkym tlakom, otvorený a poctivý prístup a vyhral svoju firmu. Nevadilo mi nastavenie schôdzky pre svoje návštevy. Tešila som sa na ne. Bolo to nízky tlak a priateľský. Moja firma získala dobré služby, dobré ceny, a všetci boli šťastní. Vedel som, že by rýchlo reagovať, keď som mal problémy alebo mimoriadnych potrieb. Takže, keď volal konkurenti, rýchlo som im povedal, sme boli spokojní s našou súčasnou dodávateľom - aj keď oni môžu boli schopní dať nám lepšiu cenu! To je súčasť sily vzťahu predaja! Väčšina ľudí reaguje negatívne na predaji vysokým tlakom. Vo vzťahu predaji, vysoký tlak nie je zvyčajne súčasťou rovnice, jednoducho preto, že je ťažké mať priateľský vzťah s klientom, ktorý sa cíti nútený vás. Vo vzťahu predaji, stanete sa formou podpory pre svojich klientov. Vaše služby alebo produkty stávajú niečo, čo závisí na, a tým viac môžete podľa svojich potrieb a aby ich práca jednoduchšia, tým lepšie budú reagovať na ďalších predajných ponúk. Zistíte tiež, že vzťah predajné prospech spoločnosti, ktoré ponúkajú produkty za veľmi konkurenčných trhoch! - Zv
hovorca pre vašu firmu. Slovo z úst odporúčania sú stále jedným z najlepších spôsobov, ako urobiť nové predaja. Ak Joe hovorí Ed dostal veľa z Joanna u spoločnosti XYZ, potom Ed je väčšia pravdepodobnosť, že sa Joanna a tiež kúpiť (alebo aspoň byť vnímavý, ak Joanna nazýva ho nastaviť schôdzku.)
