Aby mohla byť vnímaná ako cenný zdroj pre Vaše klientov, budete musieť preukázať, že ste nielen spoznať a pochopiť svoje produkty a na trhu, ale môže im pomôcť pri vytváraní správnych rozhodnutí a poskytnúť im nástroje pre zlepšenie ich podnikania , Ak nemáte tieto zručnosti a vedomosti, je získať. Budete odmenení znovu a znovu lojálnymi zákazníkov, ktorí dôverujú svoje názory a rady, a kupovať od vás často
Ak máte robiť nič iné, to. Vždy sa dotiahnuť do konca s tým, čo hovoríte, že sa chystáte urobiť. Keď poviete, zašleme cenovú ponuku do piatku - DO IT! Ak poviete, budete zistiť s niekým iným vo vašej firme o probléme, ktorý je prísť - DO IT! Nezabudni. Pomocou technológie máte k dispozícii (aj keď je to lepiacou poznámky na vašej palubnej doske!), A uistite sa, že budete postupovať cez so svojimi sľubmi. Nie je istejšie spôsob, ako stratiť vieru perspektívou (alebo existujúce klient) než zabudnúť robiť niečo, čo povedať im, že bude robiť. Ak niečo príde, že vás núti mať meškanie, zavolajte im a dať im heads up. Môžu mať dohovorenú schôdzku prezentovať informácie, ktoré ste poskytujúce im, a ak nemáte, budete obaja vyzerajú zle
Nie poraziť mŕtveho koňa, ale tam je ohromnú
hodnota v tom, že zdrojom pre svojho klienta. Ak sa im môže pomôcť uspieť potom oni sú viac pravdepodobné, že vám pomôžu uspieť. Byť tréner pre svojich klientov (aspoň vo vašich odborných oblastí). Máte jedinečnú perspektívu videl, ako veľa rôznych podniky fungujú. Zhromaždiť tieto znalosti a zdieľať ich so svojimi klientmi alebo vyhliadky. Uistite sa, že pochopili, že chcete vidieť, ako uspieť, a to nielen predávať svoje výrobky
Ak robiť
musieť vysvetliť, Zákazník, prečo to je problém s ich poradie, ich opravy, ich služby, atď vysvetliť, prečo je problém je tam na prvom mieste, skôr než použitie ospravedlnenie. Napríklad, ak poskytujú služby zdravotnej starostlivosti a máte problémy s uspokojovanie plánovacie potreby zákazníka, môžete to vysvetliť takto, " S čo je obzvlášť zlý alergie sezóny sme mali viac tiesňové volanie kvôli astme (alebo čo prípadne môže byť), a títo pacienti nemôžu čakať na plánovanú schôdzku. Náš personál je meškanie, ale tento problém rieši tým, že teraz v tempo
