Ak ste vyrastal pred 1990, možno si spomeniete, jeden z najranejších zákazníckych odmien programy: S & H Zelená Známky. Pred internetu a jednoduchosť on-line nakupovanie, S & H Zelené Známky bol účinný odmeny program, ktorý mnohé podniky sa zúčastnil povzbudiť zákazníkov nakupovať u svojich obchodoch. Pri každom nákupe, mali by ste získať určitý počet skutočných známok, každý o niečo menšia ako poštová známka. Neskôr by ste prechádzať najnovšie Sperry a Hutchinson (S & H) katalóg, vyberte požadovanú položku, a vymieňať si svoje známky pre danú cenu poštou alebo v S & h. Zelené pečiatka obchod
Dnes, zákazník odmeny poskytnúť okamžitú spätnú väzbu a možnosti sledovať svoj pokrok online. Napríklad, Best Buy študijný program Odmena Zone vám umožní získavať body za každý nákup, skontrolujte svoje body on-line a rozhodnúť na prahu odmeny, ktorú chcete dostať pred Best Buy odošle certifikát odmenu. Okrem toho, ak si zabudnete vziať svoju zónu karty Odmena do obchodu s vami, pokladničné bude vyzerať váš účet a kreditné vám s bodmi, ktoré získate ten deň |
Rovnako ako S & h. Green Známky, niektorí Súčasné odmeny zákaznícke programy rozšíriť na viac podnikov. Kreditná karta spoločnosti, napríklad, by mohla ponúknuť často cestujúcich osobe míle na konkrétnej leteckej spoločnosti za každý dolár, ktorý strávite pomocou jeho kartu. Kým kreditnej karty a letecká sú samostatné spoločnosti, ich hra založená na marketing Partnerstvo pomáha každému z nich zarobiť viac podnikania.
Niektoré podniky sú s využitím existujúcich nástrojov sociálnych sietí, ako je Foursquare a Gowalla na gamify ich uvádzanie na trh. Oba z týchto hier patrí non-hodnota odmeny (ako odznaky), môžete získať tým, aby sa prihlásili na každej zo svojich miest pomocou mobilného zariadenia. Podniky zarábať na to tým, že ponúka odmenu, ktorá sa zobrazí na displeji, akonáhle sa prihlásiť. Nároku odmenu tým, že jednoducho ukazuje na server, alebo pokladničné detaily výhry zobrazené na vašom mobilnom zariadení.
gamifikace môžu pomôcť podnikom ťažiť veľa odmien, ale má tiež svoje úskalia a nevýhody. . Ďalej sa pozrieme na niektoré príklady gamifikace gone bad
aktuálne výzvy a vyhliadky pre gamifikace
Gabe Zichermann uviedol, že " zapojenia je nová metrika "
