V raných rokoch Six Sigma, bol kladený dôraz na zlepšenie kvality produktov , väčšinou v nastavení výrobných. Čoskoro však vyšlo najavo, že Six Sigma je niečo viac než len spôsob, ako znížiť vád - to by mohlo byť použité na spustenie obchodného dňa na deň, a to najmä v organizáciách, ktoré skutočne prijali Six Sigma od najvyššieho vedenia až do robotníci , Postupne sa definícia Six Sigma tiež zmenil :. Aby sa dosiahla úroveň kvality, ktorá spĺňa požiadavky na zákazníka a minimalizuje straty dodávateľmi
Dnes, Six Sigma je obchodný v jeho vlastnej pravý. Motorola ponúka Six Sigma radiť sa a vzdelávacie služby prostredníctvom svojej Motorola University. Spoločnosť má vyškolený a certifikovaný tisíce odborníkov, Six Sigma, ktorí buď pracovať na alebo sa poraďte s organizáciami po celom svete. Motorola nie je sám. Tam sú desiatky poradcov ponúka celý rad Six Sigma-súvisiacich služieb, od školenia a certifikácie pre spracovanie mapovanie a vykonávanie.
Six Sigma implementácie
vo veľkých spoločnostiach s globálnych dodávateľských a výrobných operácií, vykonávanie Six Sigma je žiadna maličkosť. Tam sú všeobecne dva spôsoby, ako sa to stane. Jednou z možností je prostredníctvom samostatnej organizácie, ktorá poskytuje služby Six Sigma s hlavnou činnosťou. V tomto modeli, všetky projekty Six Sigma prejsť nezávislej organizácie, takže je ľahké merať vplyv zmien. Avšak, toto usporiadanie môže vytvoriť " my verzus oni " mentalita, ktoré môžu ohroziť účinnosť iniciatív Six Sigma.
Ak sa chcete vyhnúť tomuto napätie, ostatné spoločnosti zaujať integrovaný prístup. V tomto modeli, Six Sigma je začlenená do práce každého zamestnanca, s niekoľkými vysoko kvalifikovaní odborníci, ktorí sprostredkúvajú. To robí to viac náročné merať vplyv Six Sigma, ale pomáha vytvoriť kultúru, v ktorom je dôraz na kvalitu a dokonalosť je všadeprítomná.
Či tak alebo onak, Six Sigma spolieha na tímy pracujú spoločne, nie na individuálnom úsilie. Tím sa môže líšiť, ale bude to často zahŕňajú Six Sigma odborníkov, spracovanie odborníkov, dátové špecialistov, komunikátorov a zákazníkmi. Zák
