10 tipov pre správu konflikt v Workplace

áce konfrontácie môže ľahko prerásť v výmeny nahnevaných výkrikov. Možno, že to najhoršie chyba, môžete urobiť počas konfrontačnej situácie je stratiť svoj temperament a hovoria veci, ktoré budete neskôr ľutovať. V najlepšom prípade budete vyzerať citovo krehká alebo slabý v dobách protivenstvá - v najhoršom prípade, mohli by ste prísť o svoju prácu

V prípade, že konflikt emócie-naloženého sa objaví nejaký čas trvať, pozrieť sa okolo prípadných bezprostredných pocitov alebo. reakcie a určiť skutočný problém, ktorý je spôsobuje problémy. Ak je to potrebné, uvoľnite z bezprostrednej situácie, dajte si pauzu a zhlboka nadýchol, a analyzovať situáciu pred odpoveďou.

ponecháme stranou emócie a byť objektívne vám pomôže vyriešiť väčšinu malých pracovných konfrontácií bez hnevu alebo doznievajúcej neľúbosť na oboch stranách. Budete tiež premietať zámerný, premýšľavý spôsobom, že vaši spolupracovníci budú rešpektovať oveľa viac ako zúriacej predvádzaniami
9 :. Nech sa každý Speak

Niektorí ľudia používajú agresívne, non-stop verbálne útoky na ticho ich oponenti počas konfliktu na pracovisku. Nadriadení by mohlo byť schopní sa dostať preč s týmto štýlom komunikácie, ale nebude to žiadne body pre vašu povesť ako taktný profesionál.

Samotné umlčanie spolupracovníka alebo zamietnutie dokonca zvážiť situáciu zo svojho alebo jej perspektíva zriedka vedie k trvalému riešeniu. Takže neotáčajte základné konflikt do jednostranného monológu. Urobte si čas počúvať a pokúsiť sa naučiť niečo z tejto situácie.

Nechajte iná osoba objasniť jeho alebo jej pohľad a názor na danú problematiku. To môže byť užitočné uplatniť lehotu do diskusie. Ak tak urobíte, pomáha každý človek hovorí o problémoch, ktoré sú skutočne dôležité a znižuje tangenciálny (a emócie palivo), konverzačné neporiadok, ktorý má malý vplyv na konflikt
8 :. Vyberte si svoje bitky

V prostredí, kde ľudia spoločne pracovať na dôležitých projektoch, konflikty sú nevyhnutné. Akonáhle bude napätie medzi vami a spolupracovníkom, je tu pokušenie, aby sa stal príliš defenzívne s každým typom interakcie máte s touto konkrétnou osobou.

Nedvíhaj hackles zakaždým, keď odovzdať túto osobu v chodba. Vyberte problémy, ktoré si jednoducho nemôže ohroziť ďalej a nechať ostatné veci snímku. Byť veľkorysý v kompromisoch so svojím kolegom bude jednoduchšie vyhrať o otázkach, sa vám naozaj záleží.

Rozhodne vyhnúť sa predvídanie konfliktu. Ak tak urobíte, mô