Namiesto toho, držať s cieľom, odborný jazyk. Ak máte pocit, viac rozrušenie počas hovoru a cítiť emócie-naloženého slová vyvierajú, možno budete musieť opustiť stretnutie a vrátiť sa k téme neskoršej
. 5: Nepoužívajte Prispôsobte alebo internalizovať nezhody
Don 't si to osobne. Nie, vážne - neberte to osobne. Snažte sa, aby sa niečí konfliktné názor ako negatívne hodnotenie z vás ako osoby alebo ako spolupracovníka. Je to prirodzené, spolupracovníci majú rôzne pocity o projektoch. Ak má niekto iný pohľad, to nie je nevyhnutne obžalobou vaše schopnosti ako ľudská bytosť, alebo dokonca ako robotník.
Buďte otvorení konštruktívnu kritiku, a majte na pamäti, že otáčanie konflikt do učenia situácia môže mať veľký prospech svojej kariéry. Avšak, ak druhá strana je jasne robiť osobné útoky na vás, je najlepšie odísť zo situácie.
Dalo by sa samozrejme reagujú s osobným útokom svoje vlastné. Ak tak urobíte, je nielen neprofesionálne, ale mohla eskalovať situáciu na nepohodlné výšok s dlhodobými negatívnymi dôsledkami. V prípade, že útoky na vás pokračovať, dokumentovať ich a zohľadniť podáva správu o situácii manažérovi alebo oddelenia ľudských zdrojov
4 :. Opakovanie slová súperovho Aloud
Ak ste sa aktívne zapojený do konfliktu, čo čo chcete, je pre iné osoby, aby skutočne pochopili svoju pozíciu na túto tému na dosah ruky. Je to ľahké zabudnúť, že druhá strana chce to isté. - Pre vás počúvať a naozaj počuť, čo on alebo ona má na srdci
Samozrejme, ak sa vám nepáči osobnosť niekoho iného, je to veľmi jednoduché vyvinúť nám versus nich mentalitu. S týmto typom prístupu, konflikt sa stáva rutinné problém, a to je nepravdepodobné, že budete naozaj počúvať žiadnych platných rozhorčenie alebo nápady, ktoré človek mohol mať.
Takže, keď druhá osoba sa snaží vysvetliť, jeho alebo jej pohľad na tému, platnosť sami venovať pozornosť, a znovu potvrdzujú, že úsilie o parafrázoval to, čo človek hovorí. Starostlivo a zamyslene zopakovať svoje myšlienky nahlas, aby vedeli, počujete to, čo hovoria.
Nielen, že iná osoba za vašu pozornosť, ale tým, že opakuje ich slová, ktoré môže veľmi dobre získať lepšie pochopenie jeho alebo jej pozíciu. Nakoniec, bude vaša konverzácia užitočnejšie, a nakoniec, dvaja z vás môže rozvinúť vzájomný rešpekt, ktorá platí obrovské dividendy v budúcnosti interakcii
. 3: Buďte otvorení ku kompromisom
Uchopte zúfalo sa dogmatický zášť, nie je pravdepodobné, že p
