Úvod do 10 tipov pre efektívnu komunikáciu na pracovisku
Komunikácia je niečo, čo robíme reflexívne - ako dýchanie. Hovoríme s našimi manželmi, deťmi a priateľmi, bez veľa myslel na to, ako to robíme.
Mohlo by sa zdať jednoduché, ale komunikovať účinne vlastne trvá celkom dosť finesy. Voľba správnych slov, počúvanie s našou mysľou, nie len naše uši, a ako sa naše posolstvo sú zručnosti, ktoré všetci potrebujeme pracovať.
Doma a v spoločenskom prostredí, miscommunication môže viesť k argumentom. Na pracovisku, na následky môžu byť oveľa vážnejšie. Chudák produktivita, nemotivovaní zamestnanci - dokonca aj súdne spory - môžu vyplývať z komunikačných poruchám v kancelárii
Ak chcete zlepšiť komunikáciu priamo vo Vašom tíme, a po celý čas vašej spoločnosti, budete musieť implementovať niekoľko jednoduchých, ale dôležitých zmenách vo vašom. firemnej filozofie a praxe.
V tomto článku sa dozviete niektoré z tipov odborníci správy používajú k zlepšeniu komunikácie. Uvidíte tiež, ako môže zmena komunikačná stratégia môže viesť k skutočnému zlepšeniu v motivácii zamestnancov, produktivitu a ziskovosť.
10. zvládanie konfliktov s diplomaciou
Dajte skupinu rôznych osobností v rovnakej miestnosti pre 8 hodín denne, 5 dní v týždni, pridajte stres viac termínov, a máte recept na konflikt. Bez ohľadu na to, ako dobre mienené a intelektuálne kompatibilné skupinu ľudí, ktoré ste najal môže byť nevyhnutne budete mať roztržky o to, kto zablokoval kopírku či omylom odstránili súbor spolupracovníka je.
Most minor Problémy sa preženie samy o sebe, ale málo môže premeniť hlavných sporov. Niektoré kancelárske argumenty môžu byť natoľko závažné, že vyzve právne kroky.
Ak chcete zabrániť malé konflikty vybuchujúce do veľkých kríz, lisovacích otázok v zárodku hneď. Nech zamestnanci vedia od začiatku, že vaše dvere sú vždy otvorené. Povzbudzujte ich, aby prišiel k vám tým, že vytvorí bezpečné prostredie, v ktorom sa budú cítiť pohodlne úprimne a otvorene vyjadrovať svoje frustrácie. Všetky konverzácie sa konala v kancelárii by mali zostať úplne dôverné.
Ak budete reagovať na konflikty, to s otvorenou mysľou a nonjudgmental prístup. To znamená, že absolútne žiadne osobné útoky. Pomocou otázok a naozaj počúva odpovedí, aby ste pochopili, ako každý človek v spore cíti, môžete pomôcť sa obe strany dosiahnu riešenie, ktoré je prijateľné pre všetkých. A napoko
[1] 